Condiciones de uso del sitio web

1. Estas Condiciones regulan el uso del sitio web nuvio.group (en adelante, el "Sitio"), operado por TRIKPAY SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ con domicilio social en Wrocław (en adelante, el "Administrador").
2. El Sitio tiene carácter informativo y comercial: presenta soluciones Nuvio, en particular el programa de fidelización y soluciones de pago, y permite contactar mediante el formulario de contacto.
3. El Sitio no es una tienda online y no permite realizar pedidos ni celebrar contratos de compraventa a través del Sitio.

§ 1 Definiciones

1. Administrador – TRIKPAY SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, Wrocław (52-326), ul. Eugeniusza Kwiatkowskiego 4/3, NIP: 8943162789, REGON: 387922478, KRS: 0000878223; e-mail: sales@nuvio.group.
2. Sitio – sitio web disponible en el dominio nuvio.group, incluidas sus subpáginas informativas y de contacto.
3. Usuario – cualquier persona que utilice el Sitio.
4. Formulario de contacto – funcionalidad que permite enviar una consulta al Administrador.
5. Servicio Nuvio Loyalty – servicio separado disponible, entre otros, en la dirección indicada en el Sitio, prestado sobre la base de condiciones y políticas de privacidad separadas.
6. Contenido – todos los materiales publicados en el Sitio, incluidos textos, gráficos, logotipos, diseño de página y elementos de interfaz.

§ 2 Alcance y naturaleza del Sitio

1. El Sitio sirve en particular para presentar información sobre soluciones Nuvio, facilitar un canal de contacto y dirigir al Usuario a servicios y recursos externos.
2. La información publicada en el Sitio no constituye una oferta en el sentido del Código Civil polaco, sino una invitación a contactar.
3. Los posibles contratos relativos a servicios se celebran fuera del Sitio, sobre la base de documentos separados.

§ 3 Condiciones técnicas

1. Para utilizar el Sitio se necesita un dispositivo con acceso a Internet y un navegador actualizado compatible con JavaScript y cookies.
2. El Administrador procura que el Sitio funcione correctamente en los navegadores populares.

§ 4 Reglas de uso

1. El Usuario debe utilizar el Sitio conforme a la ley, buenas costumbres y estas Condiciones.
2. Está prohibido proporcionar contenido ilícito, intentar interferir en el funcionamiento del Sitio o usarlo para spam.
3. El Administrador puede limitar temporalmente el acceso al Sitio por mantenimiento, actualizaciones o incidencias.

§ 5 Formulario de contacto y comunicación

1. El formulario de contacto permite enviar consultas al Administrador.
2. El Usuario debe facilitar datos que permitan responder, por ejemplo una dirección de e-mail, y el contenido de la consulta.
3. El Administrador responde en un plazo razonable.
4. Enviar el formulario no implica celebrar ningún contrato.

§ 6 Enlaces externos y servicios separados

1. El Sitio puede contener enlaces a sitios y servicios externos.
2. El uso de servicios externos se rige por sus propias condiciones y políticas de privacidad.
3. El Servicio Nuvio Loyalty se presta sobre la base de condiciones y política de privacidad separadas.

§ 7 Propiedad intelectual

1. Todos los derechos sobre el Sitio y el Contenido pertenecen al Administrador o a terceros que hayan concedido licencias adecuadas.
2. El Contenido solo puede utilizarse para uso propio. Queda prohibida su copia, distribución, modificación o uso comercial sin consentimiento del Administrador.

§ 8 Responsabilidad y seguridad

1. El Administrador procura mantener actualizada la información del Sitio, aunque puede cambiar.
2. El Administrador no responde por interrupciones causadas por motivos ajenos a su control.
3. El Usuario debe aplicar medidas de seguridad adecuadas.

§ 9 Reclamaciones

1. Las reclamaciones sobre el funcionamiento del Sitio pueden enviarse a sales@nuvio.group.
2. La comunicación debe incluir la descripción del problema y datos para responder.
3. El Administrador examina la reclamación en un plazo máximo de 14 días laborables.

§ 10 Datos personales y cookies

1. Las reglas de tratamiento de datos personales y uso de cookies se describen en la Política de privacidad y la Política de privacidad de Nuvio Loyalty.

§ 11 Disposiciones finales

1. Estas Condiciones se rigen por la ley polaca.
2. El Administrador puede modificar las Condiciones por motivos importantes. Los cambios entran en vigor el día de su publicación en el Sitio.
3. Las Condiciones están disponibles en el Sitio en una forma que permite conservarlas.
4. Estas Condiciones entran en vigor el 24.02.2026.