Pravila privatnosti

1. Ova Pravila privatnosti utvrđuju načela obrade osobnih podataka prikupljenih putem web-stranice nuvio.group (dalje u tekstu: "Web-stranica").
2. Voditelj obrade osobnih podataka je TRIKPAY SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ sa sjedištem u Wrocławu (52-326), ul. Eugeniusza Kwiatkowskiego 4/3, upisana u poljski Nacionalni sudski registar pod brojem KRS 0000878223, NIP: 8943162789, REGON: 387922478 (dalje u tekstu: "Administrator").
3. Osobni podaci obrađuju se u skladu s Uredbom (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća od 27. travnja 2016. (GDPR).
4. Web-stranica je informativne i kontaktne prirode. Web-stranica nije internetska trgovina i ne omogućuje naručivanje ni plaćanje.
5. Web-stranica može sadržavati poveznice na zasebne usluge, primjerice Nuvio Loyalty. Na takve se usluge primjenjuju njihovi zasebni uvjeti korištenja i pravila privatnosti.

§ 1 Vrste podataka, svrhe i pravne osnove obrade

1. Administrator može obrađivati podatke Korisnika Web-stranice, uključujući osobe koje predstavljaju poslovne subjekte, u sljedećim situacijama:
   1. Kontakt putem kontaktnog obrasca – radi obrade upita i vođenja korespondencije. Pravna osnova: članak 6. stavak 1. točka (f) GDPR-a, odnosno legitimni interes Administratora za komunikaciju i obradu upita, ili članak 6. stavak 1. točka (b) GDPR-a ako se kontakt odnosi na predugovorne radnje.
   2. Kontakt e-poštom ili telefonom – radi odgovora na upit, pružanja informacija ili nastavka korespondencije. Pravna osnova: članak 6. stavak 1. točka (f) GDPR-a ili, za predugovorne radnje, članak 6. stavak 1. točka (b) GDPR-a.
   3. Analitika i statistika – radi mjerenja prometa, poboljšanja rada i sigurnosti Web-stranice te optimizacije sadržaja. Pravna osnova: članak 6. stavak 1. točka (f) GDPR-a.
   4. Sigurnost i zaštita zahtjeva – radi osiguranja sigurnosti Web-stranice, otkrivanja zlouporaba te utvrđivanja, ostvarivanja ili obrane zahtjeva. Pravna osnova: članak 6. stavak 1. točka (f) GDPR-a.
2. Korištenjem kontaktnog obrasca Korisnik može osobito navesti:
   1. adresu e-pošte;
   2. ime i prezime, ako je polje dostupno ili ispunjeno;
   3. broj telefona, ako je polje dostupno ili ispunjeno;
   4. naziv društva i/ili NIP/EU VAT ID, ako je polje dostupno ili ispunjeno;
   5. sadržaj poruke.
3. Tijekom korištenja Web-stranice mogu se prikupljati tehnički i operativni podaci, poput IP adrese, identifikatora uređaja, vrste preglednika, operacijskog sustava, približne lokacije, datuma i vremena pristupa, izvora posjeta, posjećenih podstranica, vremena provedenog na Web-stranici i događaja, u opsegu koji ovisi o korištenim alatima i postavkama kolačića.
4. Davanje podataka je dobrovoljno, ali nedavanje podataka označenih kao nužni može onemogućiti obradu upita, primjerice ako nije navedena adresa e-pošte.

§ 2 Primatelji podataka i razdoblje čuvanja

1. Podaci se mogu proslijediti pružateljima usluga koje Administrator koristi za rad Web-stranice, osobito:
   1. pružateljima hostinga i IT infrastrukture;
   2. pružateljima analitičkih i marketinških alata, ako se koriste;
   3. pružateljima sustava e-pošte i komunikacije;
   4. pružateljima pravnih ili računovodstvenih usluga, kada je to potrebno.
2. Podaci se mogu otkriti ovlaštenim javnim tijelima kada to zahtijeva zakon.
3. Razdoblje čuvanja:
   1. podaci iz korespondencije – koliko je potrebno za obradu predmeta, a potom do isteka roka zastare zahtjeva, u pravilu 3 ili 6 godina, ovisno o prirodi odnosa;
   2. tehnički i analitički podaci – tijekom razdoblja određenog postavkama alata i kolačića ili do podnošenja prigovora, gdje je primjenjivo;
   3. podaci obrađivani radi sigurnosti – tijekom razdoblja potrebnog za osiguranje sigurnosti i otkrivanje zlouporaba.

§ 3 Kolačići, vanjski alati i IP adresa

1. Web-stranica koristi male tekstualne datoteke poznate kao kolačići. Pohranjuju se na uređaju posjetitelja ako to preglednik dopušta. Kolačić obično sadrži naziv izvorne domene, vrijeme isteka i nasumično odabran broj koji ga identificira.
2. Administrator koristi dvije vrste kolačića:
   1. sesijske kolačiće – brišu se nakon završetka sesije preglednika ili isključivanja uređaja;
   2. trajne kolačiće – ostaju na uređaju do brisanja ili isteka.
3. Administrator koristi vlastite kolačiće radi pravilnog rada i sigurnosti Web-stranice te za analize, istraživanja i anonimne statistike koje pomažu u poboljšanju strukture i sadržaja.
4. Administrator može koristiti kolačiće trećih strana radi promocije Web-stranice na društvenim mrežama, primjerice Meta Platforms Ireland Limited, prikupljanja općih statistika alatima poput Google Analyticsa te prikazivanja vanjskog sadržaja ili usluga.
5. Mehanizam kolačića siguran je za uređaje Korisnika. Korisnik može ograničiti ili onemogućiti kolačiće u pregledniku; Web-stranica će i dalje biti dostupna osim funkcija koje zahtijevaju kolačiće.

6. Informacije o promjeni postavki kolačića u popularnim preglednicima:

   • Chrome i Chrome Mobile
   • Preglednik unutar Facebooka
   • Internet Explorer
   • Microsoft Edge
   • Mozilla Firefox
   • Opera
   • Safari i Safari Mobile
   • Samsung Browser
7. Administrator može prikupljati IP adrese Korisnika. IP adresa može se koristiti za dijagnostiku tehničkih problema, statističke analize, upravljanje Web-stranicom i sigurnost.
8. Web-stranica može sadržavati poveznice na druge stranice. Administrator ne odgovara za pravila zaštite privatnosti koja se primjenjuju na tim stranicama.

§ 4 Prava ispitanika

1. Ispitanik ima prava iz GDPR-a, osobito pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka gdje je primjenjivo te pravo na prigovor obradi koja se temelji na članku 6. stavku 1. točki (f) GDPR-a.
2. Ako se obrada temelji na privoli, privola se može povući u bilo kojem trenutku bez utjecaja na zakonitost prethodne obrade.
3. Za ostvarivanje prava obratite se Administratoru na iod@nuvio.group ili na opću adresu sales@nuvio.group.
4. Pritužba se može podnijeti i predsjedniku poljskog Ureda za zaštitu osobnih podataka (PUODO).

§ 5 Izmjene Pravila privatnosti

1. Ova Pravila privatnosti mogu se izmijeniti. U slučaju izmjena ažurirat će se datum posljednje izmjene naveden u nastavku.
2. Pitanja u vezi s Pravilima privatnosti treba poslati na iod@nuvio.group.

Posljednje ažuriranje: 24. 08. 2026.