Termini e condizioni del sito

1. I presenti Termini e condizioni disciplinano l'utilizzo del sito nuvio.group (di seguito: il "Sito"), gestito da TRIKPAY SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, con sede legale a Breslavia (di seguito: l'"Amministratore").
2. Il Sito ha carattere informativo e promozionale: presenta le soluzioni Nuvio, in particolare il programma fedeltà e le soluzioni di pagamento, e consente di contattare l'Amministratore tramite il modulo di contatto.
3. Il Sito non è un negozio online e non consente di effettuare ordini né di concludere contratti di vendita tramite il Sito.

§ 1 Definizioni

1. Amministratore – TRIKPAY SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, con sede legale a Breslavia (52-326), ul. Eugeniusza Kwiatkowskiego 4/3, NIP: 8943162789, REGON: 387922478, KRS: 0000878223; e-mail: sales@nuvio.group.
2. Sito – il sito disponibile nel dominio nuvio.group, comprese le sottopagine informative e di contatto.
3. Utente – qualsiasi persona che utilizzi il Sito.
4. Modulo di contatto – la funzionalità che consente di inviare una richiesta all'Amministratore.
5. Servizio Nuvio Loyalty – un servizio separato, disponibile tra l'altro all'indirizzo indicato sul Sito, fornito sulla base di termini e condizioni e informative sulla privacy separati.
6. Contenuti – tutti i materiali resi disponibili sul Sito, inclusi testi, grafica, loghi, impaginazione ed elementi dell'interfaccia.

§ 2 Ambito e natura del Sito

1. Il Sito è utilizzato in particolare per:
   1. presentare informazioni sulle soluzioni Nuvio;
   2. mettere a disposizione un canale di contatto;
   3. indirizzare l'Utente verso servizi e risorse esterni.
2. Le informazioni presenti sul Sito non costituiscono un'offerta ai sensi del Codice civile polacco, ma esclusivamente un invito a prendere contatto.
3. Gli eventuali contratti relativi ai servizi sono conclusi al di fuori del Sito, sulla base di documenti separati.

§ 3 Requisiti tecnici per l'utilizzo del Sito

1. Per utilizzare il Sito sono necessari un dispositivo con accesso a Internet e un browser aggiornato che supporti JavaScript e i cookie.
2. L'Amministratore compie ogni ragionevole sforzo affinché il Sito funzioni correttamente nei browser più diffusi.

§ 4 Regole di utilizzo

1. L'Utente è tenuto a utilizzare il Sito nel rispetto della legge, del buon costume e dei presenti Termini e condizioni.
2. È vietato fornire contenuti illeciti, tentare di interferire con il funzionamento del Sito o utilizzarlo per l'invio di spam.
3. L'Amministratore può limitare temporaneamente l'accesso al Sito per manutenzione, aggiornamenti o guasti.

§ 5 Modulo di contatto e comunicazioni

1. Il modulo di contatto consente all'Utente di inviare una richiesta all'Amministratore.
2. L'Utente deve fornire i dati necessari per essere ricontattato, ad esempio l'indirizzo e-mail, e il contenuto della richiesta.
3. L'Amministratore risponde alle richieste entro un termine ragionevole.
4. L'invio del modulo di contatto non comporta la conclusione di alcun contratto.

§ 6 Collegamenti esterni e servizi separati

1. Il Sito può contenere collegamenti a siti e servizi esterni.
2. L'utilizzo dei servizi esterni è soggetto alle regole stabilite nei rispettivi termini e condizioni e nelle rispettive informative sulla privacy.
3. Il Servizio Nuvio Loyalty è fornito sulla base di termini e condizioni e di un'informativa sulla privacy separati.

§ 7 Proprietà intellettuale

1. Tutti i diritti relativi al Sito e ai Contenuti appartengono all'Amministratore o a terzi che hanno concesso le licenze necessarie.
2. L'utilizzo dei Contenuti è consentito esclusivamente per uso personale. È vietato copiarli, distribuirli, modificarli o utilizzarli a fini commerciali senza il consenso dell'Amministratore.

§ 8 Responsabilità e sicurezza

1. L'Amministratore compie ogni ragionevole sforzo affinché le informazioni presenti sul Sito siano aggiornate; tali informazioni possono tuttavia subire modifiche.
2. L'Amministratore non risponde delle interruzioni del funzionamento del Sito dovute a cause fuori dal suo controllo.
3. L'Utente deve adottare adeguate misure di sicurezza.

§ 9 Reclami

1. I reclami relativi al funzionamento del Sito possono essere inviati a sales@nuvio.group.
2. La comunicazione deve contenere una descrizione del problema e i dati necessari per essere ricontattati.
3. L'Amministratore esamina il reclamo entro un massimo di 14 giorni lavorativi.

§ 10 Dati personali e cookie

1. Le regole relative al trattamento dei dati personali e all'utilizzo dei cookie sono descritte nei documenti Informativa sulla privacy e Informativa sulla privacy di Nuvio Loyalty.

§ 11 Disposizioni finali

1. Ai presenti Termini e condizioni si applica la legge polacca.
2. L'Amministratore può modificare i presenti Termini e condizioni per motivi rilevanti. Le modifiche entrano in vigore il giorno della loro pubblicazione sul Sito.
3. I presenti Termini e condizioni sono disponibili sul Sito in una forma che ne consente la memorizzazione.
4. I presenti Termini e condizioni entrano in vigore il 24 febbraio 2026.