Політика конфіденційності Nuvio Loyalty

1. Ця Політика конфіденційності визначає правила обробки персональних даних, отриманих через вебсайт nuvio.group (далі: "Сайт").
2. Адміністратором персональних даних є TRIKPAY SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ з місцезнаходженням у Вроцлаві (52-326), ul. Eugeniusza Kwiatkowskiego 4/3, KRS: 0000878223, NIP: 8943162789, REGON: 387922478 (далі: "Адміністратор").
3. Персональні дані обробляються відповідно до Регламенту (ЄС) 2016/679 Європейського Парламенту і Ради від 27 квітня 2016 року (RODO/GDPR).
4. Сайт має інформаційний і контактний характер (контактна форма). Сайт не є інтернет-магазином і не дає можливості оформлювати замовлення або здійснювати платежі.
5. Сайт може містити посилання на окремі сервіси, наприклад Nuvio Loyalty. Для таких сервісів застосовуються їхні власні регламенти та політики конфіденційності.

§ 1 Категорії даних, цілі та правові підстави обробки

1. Адміністратор може обробляти дані Користувачів Сайту, включно з особами, які представляють субʼєктів господарювання, у таких ситуаціях:
   1. Контакт через контактну форму – для обробки запиту та ведення листування. Правова підстава: art. 6 ust. 1 lit. f RODO або art. 6 ust. 1 lit. b RODO, якщо контакт стосується дій перед укладенням договору.
   2. Контакт e-mail або телефоном – для відповіді на запит, надання інформації або продовження листування. Правова підстава: art. 6 ust. 1 lit. f RODO або art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
   3. Аналітика і статистика – для вимірювання трафіку Сайту, покращення його роботи, безпеки та змісту. Правова підстава: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
   4. Безпека та захист претензій – для забезпечення безпеки Сайту, виявлення зловживань, встановлення, предʼявлення або захисту претензій. Правова підстава: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
2. Під час користування контактною формою Користувач може надати, зокрема:
   1. адресу e-mail;
   2. імʼя та прізвище, якщо поле доступне або заповнене;
   3. номер телефону, якщо поле доступне або заповнене;
   4. назву компанії та/або NIP/EU VAT ID, якщо поле доступне або заповнене;
   5. зміст повідомлення.
3. Під час користування Сайтом можуть збиратися технічні та операційні дані, зокрема IP-адреса, ідентифікатори пристрою, тип браузера, операційна система, приблизне місцезнаходження, дата і час доступу, джерело відвідування, відвідані підсторінки, час на Сайті та події на Сайті.
4. Надання даних є добровільним, однак ненадання даних, позначених як необхідні, може унеможливити обробку запиту.

§ 2 Одержувачі даних і строк зберігання

1. Дані можуть передаватися постачальникам послуг, якими Адміністратор користується під час ведення Сайту, зокрема:
   1. постачальникам хостингу та IT-інфраструктури;
   2. постачальникам аналітичних і маркетингових інструментів, якщо вони використовуються;
   3. постачальникам електронної пошти та систем комунікації;
   4. субʼєктам, що надають юридичні або бухгалтерські послуги, якщо це необхідно.
2. Дані можуть бути розкриті уповноваженим державним органам, якщо це випливає з положень права.
3. Строк зберігання:
   1. дані листування – протягом часу, необхідного для обслуговування справи, а потім до закінчення строків позовної давності;
   2. технічні та аналітичні дані – протягом періоду, що випливає з налаштувань інструментів і cookies;
   3. дані, оброблювані для безпеки – протягом періоду, необхідного для забезпечення безпеки та виявлення зловживань.

§ 3 Cookies, зовнішні інструменти та IP-адреса

1. Сайт використовує невеликі текстові файли cookies. Вони зберігаються на кінцевому пристрої особи, яка відвідує Сайт, якщо браузер це дозволяє.
2. Адміністратор використовує сесійні cookies, які видаляються після завершення сесії браузера, а також постійні cookies, які зберігаються до їх видалення або закінчення строку дії.
3. Власні cookies використовуються, зокрема, для належної та безпечної роботи Сайту, аналітики і анонімної статистики.
4. Зовнішні cookies можуть використовуватися для соціальних мереж, аналітичних інструментів, таких як Google Analytics, або для показу зовнішнього контенту, якщо такі інструменти застосовуються на Сайті.
5. Користувач може обмежити або вимкнути cookies у браузері. У такому разі користування деякими функціями може бути обмежене.
6. Адміністратор може обробляти IP-адреси для технічної діагностики, статистики, адміністрування Сайту та цілей безпеки.
7. Сайт може містити посилання на інші вебсайти. Адміністратор не відповідає за правила захисту приватності на цих зовнішніх сайтах.

§ 4 Права субʼєктів даних

1. Особа, якої стосуються дані, має права, що випливають з RODO, зокрема право доступу до даних, виправлення, видалення, обмеження обробки, перенесення даних, якщо застосовується, а також право заперечити проти обробки на підставі art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
2. Якщо обробка здійснюється на підставі згоди, її можна відкликати будь-коли без впливу на законність обробки, здійсненої до відкликання.
3. Для реалізації прав можна звʼязатися з Адміністратором:
   1. e-mail: iod@nuvio.group
   2. загальний e-mail: sales@nuvio.group
4. Також можна подати скаргу до Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

§ 5 Зміни Політики конфіденційності

1. Ця Політика конфіденційності може змінюватися. У разі змін оновлюється дата останнього оновлення, вказана нижче.
2. Питання щодо цієї Політики конфіденційності слід надсилати на адресу: iod@nuvio.group.

Дата останнього оновлення: 24.08.2026