Умови користування сайтом

1. Цей Регламент визначає правила користування вебсайтом nuvio.group (далі: "Сайт"), який веде TRIKPAY SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ з місцезнаходженням у Вроцлаві (далі: "Адміністратор").
2. Сайт має інформаційний і маркетинговий характер: презентує рішення Nuvio, зокрема програму лояльності та платіжні рішення, і дає змогу звʼязатися через контактну форму.
3. Сайт не є інтернет-магазином і не дає можливості оформлювати замовлення або укладати договори купівлі-продажу через Сайт.

§ 1 Визначення

1. Адміністратор – TRIKPAY SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ з місцезнаходженням у Вроцлаві (52-326), ul. Eugeniusza Kwiatkowskiego 4/3, NIP: 8943162789, REGON: 387922478, KRS: 0000878223; e-mail: sales@nuvio.group.
2. Сайт – вебсайт, доступний у домені nuvio.group, включно з інформаційними та контактними підсторінками.
3. Користувач – будь-яка особа, яка користується Сайтом.
4. Контактна форма – функціональність, що дає змогу надіслати запит Адміністратору.
5. Послуга Nuvio Loyalty – окрема послуга, доступна, зокрема, за адресою, вказаною на Сайті; надається на підставі окремих регламентів і політик конфіденційності.
6. Контент – усі матеріали, доступні на Сайті, зокрема тексти, графіка, логотипи, макет сторінки та елементи інтерфейсу.

§ 2 Обсяг і характер Сайту

1. Сайт служить, зокрема, для:
   1. презентації інформації про рішення Nuvio;
   2. надання каналу контакту (контактної форми);
   3. перенаправлення Користувача до зовнішніх послуг і ресурсів.
2. Інформація, розміщена на Сайті, не є офертою у розумінні Цивільного кодексу, а лише запрошенням до контакту.
3. Можливі договори щодо послуг укладаються поза Сайтом на підставі окремих документів.

§ 3 Технічні умови користування Сайтом

1. Для користування Сайтом потрібен пристрій з доступом до Інтернету та актуальний веббраузер, що підтримує JavaScript і файли cookies.
2. Адміністратор докладає зусиль, щоб Сайт коректно працював у популярних браузерах.

§ 4 Правила користування

1. Користувач зобовʼязаний користуватися Сайтом відповідно до закону, добрих звичаїв і положень цього Регламенту.
2. Заборонено надавати незаконний контент, вчиняти спроби втручання в роботу Сайту та використовувати Сайт для спаму.
3. Адміністратор може тимчасово обмежити доступ до Сайту через технічне обслуговування, оновлення або збої.

§ 5 Контактна форма і комунікація

1. Контактна форма дає Користувачу змогу надіслати запит Адміністратору.
2. Користувач повинен надати дані, які дають змогу відповісти, наприклад адресу e-mail, а також зміст запиту.
3. Адміністратор відповідає на звернення у розумний строк.
4. Надсилання контактної форми не означає укладення будь-якого договору.

§ 6 Зовнішні посилання та окремі послуги

1. Сайт може містити посилання на зовнішні сайти та послуги.
2. Користування зовнішніми послугами відбувається на умовах, визначених у регламентах і політиках конфіденційності цих послуг.
3. Послуга Nuvio Loyalty надається на підставі окремого регламенту та окремої політики конфіденційності.

§ 7 Інтелектуальна власність

1. Усі права на Сайт і Контент належать Адміністратору або третім особам, які надали відповідні ліцензії.
2. Користування Контентом дозволене лише в межах власного використання. Заборонено копіювати, поширювати, змінювати або використовувати Контент у комерційних цілях без згоди Адміністратора.

§ 8 Відповідальність і безпека

1. Адміністратор докладає зусиль, щоб інформація на Сайті була актуальною, однак вона може змінюватися.
2. Адміністратор не несе відповідальності за перерви в роботі Сайту, спричинені незалежними від нього причинами.
3. Користувач повинен застосовувати належні заходи безпеки.

§ 9 Рекламації

1. Рекламації щодо роботи Сайту можна надсилати на адресу: sales@nuvio.group.
2. Звернення має містити опис проблеми та дані для зворотного контакту.
3. Адміністратор розглядає рекламацію у строк не довший ніж 14 робочих днів.

§ 10 Персональні дані та cookies

1. Правила обробки персональних даних і використання cookies описані в документах: Політика конфіденційності та Політика конфіденційності Nuvio Loyalty.

§ 11 Прикінцеві положення

1. До цього Регламенту застосовується польське право.
2. Адміністратор може змінити Регламент з важливих причин. Зміни діють з дня їх публікації на Сайті.
3. Регламент доступний на Сайті у формі, що дає змогу його зберегти.
4. Регламент набирає чинності 24.02.2026.